El modelo ampliamente conocido de ensayo y error es de gran utilidad para conseguir que la innovación sea una realidad y no solo una mera declaración de intenciones. Por sus características, se trata de un modelo que muestra una clara voluntad de avanzar hacia un resultado por la vía de construir nuevos conocimientos de manera progresiva, sobre la base de evidencias y datos.

La chispa que inicia todo este proceso surge de nuestra actividad ejecutiva diaria, identificando las suposiciones sobre las que se sustenta nuestro conocimiento actual. En otras palabras, aquello que damos por sentado aún sin disponer de datos que lo avalen. A continuación, se trata de cuestionar esta percepción planteando hipótesis y diseñando un conjunto de experimentos dirigidos a (in)validar estas creencias.

Cada uno de los experimentos aportará conocimiento por un lado y una gran cantidad de información que servirá de materia prima para futuras hipótesis.

Con este enfoque, la innovación tiene la misión de transformar el proceso de generación de conocimiento natural de nuestra actividad de ejecución, pasando de un patrón lineal a uno no lineal: cuando se validan nuestras creencias, la progresión es incremental y todo progresa según nuestras previsiones. Pero, cuando nos encontramos ante experimentos que refutan nuestro conocimiento actual se produce una disrupción que genera un gran volumen de información.

El progreso no lineal simplemente consiste en aceptar que el mundo actual no es en modo alguno determinístico y que muchas veces, el resultado obtenido de la ejecución de una serie de tareas no siempre coincide con nuestra previsión.

En este sentido, innovar consiste en demostrar que nuestras percepciones son totalmente incorrectas mediante evidencias. La esperanza en la que se sustenta este modelo de innovación se encuentra precisamente en constatar que estamos equivocados en nuestras previsiones. El conocimiento que se extrae de algo que no funciona de acuerdo con nuestras creencias es infalible. Lo contrario, realimentar nuestra percepción buscando un ejemplo que refuerce nuestro conocimiento actual normalmente nos llevará a persistir en el error.

Por todo ello, el proceso de exploración es en realidad un proceso de aprendizaje. El reto consiste en adquirir una cantidad desproporcionada de conocimientos respecto al problema que se está analizando.