En gros, l’OKR consiste à mettre l’accent sur ce qui est prioritaire.
Le premier pas consiste à définir un petit nombre d’objectifs qui résument les priorités de l’entreprise. Ces objectifs ont une fonction d’inspiration car ils transmettent un message clair à tous les employés sur les « batailles à gagner » au cours de l’année.
Pour compléter chacun de ces objectifs, un maximum de trois indicateurs ou résultats clés devraient être définis pour mesurer les progrès accomplis. Contrairement aux objectifs, dans le cas des résultats clés, il est nécessaire que l’indicateur sélectionné exprime objectivement et sans ambigüité les besoins à satisfaire et l’état actuel de l’organisation à un moment donné.
Généralement, pour obtenir cette clarté numérique dans l’objectif, les résultats clés sont simplement exprimés comme le changement d’une valeur initiale « X » à une valeur future « Y » pour chacun des facteurs.
Les objectifs sont le QUOI et les résultats clés le COMMENT. L'ensemble est en phase avec l'objectif de l'organisation.
OKR étape par étape
Il est évident que ces indicateurs ne mesurent en aucun cas le nombre de tâches exécutées ou le degré d’avancement de l’activité d’amélioration. Il ne s’agit pas d’une liste de tâches. Il s’agit d’indicateurs de succès globaux qui se concentrent sur ce qui compte vraiment.
Il s’agit essentiellement des paramètres qui nous permettent de quantifier la mesure dans laquelle nous progressons vers l’objectif.
La définition des actions et des initiatives nécessaires pour obtenir un impact substantiel qui modifie les résultats de l’indicateur est un exercice qui est effectué à un stade ultérieur à la définition des objectifs et des résultats clés.
Les “OKR” sont travaillés dès le début parce qu’ils montrent ce qu’il faut faire pour gagner. Au contraire, les actions nécessaires pour avoir un impact seront définies et mises en œuvre de manière continue, en suivant une routine d’exécution et d’expérimentation.
Le suivi du niveau de mise en œuvre des tâches de manière indépendante, sans lien direct avec le suivi des objectifs, n’est pas accidentel. On pourrait même affirmer qu’une grande partie du succès dépend de ce double traitement, avec un système de suivi des résultats et des objectifs indépendant de celui utilisé pour la planification et l’exécution des tâches.
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Notre canevas vous aidera à concevoir votre OKR et à réaliser ce qui est important pour votre organisation et vos équipes. Vous pouvez désormais définir vos priorités en utilisant les mêmes méthodologies que nos experts.
La simplicité du modèle est certainement l’une des clés de sa popularité. À une époque de grande complexité, les organisations ont besoin de modèles et de systèmes de travail qui les aident à clarifier les étapes à suivre pour atteindre leurs objectifs.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider à activer les leviers nécessaires pour travailler sous l’égide des OKR.
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