POR QUÉ NECESITAMOS ESTA SIMULACIÓN
Lean Healthcare es la dinámica que explica la mejora continua en un entorno hospitalario
El juego simula un proceso completo de cirugía sin hospitalización a través del cual, los pacientes con distintas patologías deben pasar por diferentes servicios: cirugía, reanimación, planta hospitalaria y los servicios administrativos de admisiones. La aplicación de las diferentes metodologías de mejora continua mejoran los resultados en cada una de las fases.
PRECIO: 800 EUR + IVA
QUÉ NOS PERMITE TRANSMITIR
Procesos robustos y seguridad del paciente
Durante todo el siglo XX los hospitales se convirtieron en el principal referente para el tratamiento de enfermedades. El progreso que ha experimentado la medicina en general ha sido espectacular generando nuevas especialidades y disciplinas en muy poco tiempo. Desgraciadamente, este elevado grado de especialización ha generado una serie de efectos indeseados que tienen un impacto negativo en la percepción del paciente. Actualmente, el proceso que experimenta el paciente a lo largo de su tratamiento se ha fragmentado y despersonalizado provocando ineficiencias y errores. En este entorno, la cultura lean persigue la reducción de interrupciones en el flujo y la mejora de la eficiencia de los procesos, aumentando en paralelo la seguridad del paciente.
Identificar los flujos del proceso. Observación del proceso identificando todos los aspectos relacionados con el paciente y estandarización de los básicos para disponer de procesos repetibles.
Detectar las ineficiencias e interrupciones del flujo. Identificar todas aquellas actividades que suponen una interrupción en el flujo de materiales, pacientes, información, personal o equipos.
Diseñar y crear una organización orientada al proceso que disponga de todas las herramientas necesarias para la gestión de un equipo multidisciplinar.
Aplicar de manera secuencial todos los principios y herramientas necesarias para Estabilizar el proceso (5s + Standard Work + Poka Yoke), Aumentar la flexibilidad (Quick Changeover) y Sincronizar operaciones (Kanban).
Sistemática orientada a la personalización de la salud: desarrollar una cultura orientada al paciente.
El ejercicio muestra los problemas habituales de sincronización de los diferentes servicios y su impacto en el paciente (saturaciones, errores, reprocesos…). La sucesiva aplicación de técnicas ‘lean’ como VSM, 5S, standard work, poka yoke y kanban mejoran la calidad, productividad y eficiencia de todo el proceso.
El juego se desarrolla en fases de 5 minutos. Entre fase y fase el facilitador explica la herramienta o metodología a aplicar. Su aplicación en el entorno del juego permite practicar y visualizar los resultados. La simulación está diseñada para grupos integrados por un mínimo de 6 participantes. En grupos más numerosos algunos de los asistentes pueden ejercer de observadores, identificando ineficiencias durante las fases de desarrollo del juego.
El juego ayuda a que todos los implicados sean parte de la solución
metodología PASO A PASO
El desarrollo de una formación por fases es revelador e instructivo porque ayuda a generar conocimientos en cada una de las fases, cuando los participantes identifican los efectos derivados de cada uno de los cambios introducidos respecto a la fase anterior. Los juegos de Apex Mindset siguen la siguiente estructura.
1 Introducción
Definición al inicio de cada fase del reto y del alcance del problema al que se enfrenta el equipo
2 Capacitación
Explicación de los contenidos teóricos que se deberán aplicar para resolver el problema planteado por el juego
3 Aplicación
Desarrollo de la fase del juego aplicando los conceptos explicados en la formación
4 Aprendizaje
Revisión de los resultados y valoración de la contribución de cada uno de los conceptos introducidos. Paso a la siguiente fase
1. Introducción
2. Capacitación
3. Aplicación
4. Aprendizaje
PRECIO: 800 EUR + IVA
El juego es la herramienta perfecta para construir conocimientos en un entorno seguro
El formador debe ser un experto en la facilitación de juegos y simulaciones con experiencia en el liderazgo de equipos de mejora.
Juego a desarrollar en una sala amplia para que los jugadores y observadores puedan compartir y participar en la experiencia.
El juego está diseñado para desarrollarse en una sesión de entre 2 y 4 horas en función del contenido de la formación.
Todo en una caja: lo que necesita para la facilitación y el desarrollo del juego está todo incluido dentro de la caja del producto.