Inspiración

Transformation AVERDA

Averda est la première entreprise de gestion et de recyclage des déchets dans les pays en développement, opérant en Inde, au Moyen-Orient et en Afrique. Elle offre une large gamme de services de gestion et de recyclage des déchets à plus de 60 000 clients, petits et grands, dans les secteurs public et privé.

Fondée en 1964 et basée à Dubaï, Averda se concentre de plus en plus sur la fourniture de solutions durables qui extraient de la valeur des déchets, réduisent l’utilisation des ressources naturelles limitées de la planète et promeuvent l’économie circulaire. C’est pourquoi l’efficacité est un facteur organisationnel clé à tous les niveaux.

“Apex a joué un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de la transformation d'Averda, l'une des principales entreprises de gestion des déchets durables au Moyen-Orient et en Afrique".

Màxim Serra

Directeur mondial de l'excellence opérationnelle chez Averda

Comment nous contribuons à la transformation

Analyse des processus opérationnels et optimisation des processus clés

Identifier les opportunités de robotisation et d'automatisation des processus

Conception de solutions et définition de scénarios futurs plus efficaces

"Le style pratique, pragmatique et accessible de l'équipe d'Apex a été essentiel pour aligner des équipes composées de plus de 10 nationalités. Des opérateurs chargés de la gestion des opérations au CEO de l'entreprise, et à l'ensemble de l'équipe de direction."

Màxim Serra

Directeur mondial de l'excellence opérationnelle chez Averda

Alignement pour améliorer l'efficacité de l'équipe

Chaque jour, l’équipe d’Averda, qui compte plus de 15 000 personnes, offre à ses clients une large gamme de services allant de la collecte des déchets et du nettoyage des rues au tri, au compostage, au recyclage et à l’élimination des déchets ménagers, ainsi qu’à la gestion en toute sécurité des flux de déchets dangereux hautement réglementés, y compris les déchets médicaux et les produits chimiques.   L’optimisation des processus, tant au niveau de la gestion qu’au niveau opérationnel, est essentielle pour rester à l’avant-garde sur tous les marchés où l’organisation est en concurrence.

“À l'aide d'Apex, tous les processus clés ont été repensés et optimisés, de la gestion commerciale et du centre de service client aux processus opérationnels et financiers, y compris les opérations de notre «centre de services partagés» à Dubaï, en mettant en œuvre des solutions technologiques de pointe en matière d'automatisation des processus.”

Màxim Serra

Directeur mondial de l'excellence opérationnelle chez Averda